환불 정책

시행일 2026-10-21

이 정책은 Partify 이용약관의 「제9조 (유료 서비스 및 환불)」을 옮긴 것입니다. 유료 서비스는 커뮤니티의 'Community Pro' 이용 기간이며, 이용 기간과 금액은 요금 안내에서 확인할 수 있습니다.

서비스 제공 기간·교환·취소

서비스 제공 기간: 결제한 이용 기간은 결제 즉시 해당 커뮤니티의 남은 이용 기간에 더해지며, 결제한 기간 동안 Community Pro 기능을 제공합니다.
교환: 디지털 이용권의 특성상 교환은 제공하지 않습니다.
취소: 결제일로부터 7일 이내에는 결제를 취소하고 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다. 7일이 지난 후에는 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 청약철회가 제한됩니다. iOS 앱에서 Apple 앱 내 구입으로 결제한 경우에는 Apple의 환불 정책에 따라 Apple에 요청합니다.

제9조 (유료 서비스 및 환불)

유료 서비스는 커뮤니티의 'Community Pro' 이용 기간이며, 이용 기간과 금액은 결제 화면과 요금 안내 페이지에 표시합니다. 웹에서의 결제는 결제대행사(주식회사 케이지이니시스)를 통하여 이루어지며 결제 연동은 주식회사 코리아포트원이 제공합니다. iOS 앱에서의 결제는 Apple의 앱 내 구입으로 이루어집니다.
결제한 이용 기간은 결제 즉시 해당 커뮤니티의 남은 이용 기간에 더해지며, 이용 권한은 결제한 회원이 아니라 커뮤니티에 귀속됩니다.
회원은 결제일로부터 7일 이내에 결제를 취소(청약철회)하고 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다. 이 경우 해당 결제로 더해진 이용 기간과 후원자 배지는 회수됩니다.
결제일로부터 7일이 지난 후에는 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 내용을 결제 전에 고지합니다.
회사의 귀책사유로 유료 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 같은 기간을 더해 드립니다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다.
iOS 앱에서 Apple의 앱 내 구입으로 결제한 경우, 결제 취소 및 환불은 Apple의 정책과 절차에 따라 Apple에 요청하여야 하며 회사는 직접 환불할 수 없습니다. Apple이 환불한 경우 해당 결제로 더해진 이용 기간과 후원자 배지는 회수됩니다.
환불은 pbhorm@gmail.com로 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 확인한 날부터 3영업일 이내에 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 카드사 사정에 따라 실제 환불까지 시일이 더 걸릴 수 있습니다.
포인트는 유료로 판매하지 않으며 현금으로 환불하지 않습니다.